FAQ

Oui, notre société peut, en fonction des normes du pays cible, personnaliser l'emballage et l'étiquetage conformes aux exigences, indiquer l'origine, le matériau, le marquage de contact avec les aliments, etc., tout en répondant aux besoins du transport maritime/air des articles fragiles, en tenant compte à la fois de la conformité et de la sécurité.

Oui, notre société peut fournir une facture commerciale, un bordereau de colisage, un connaissement, un rapport d’inspection, une déclaration de conformité et d’autres documents complets pour le dédouanement. Un personnel spécialisé vérifie les documents pour s’assurer qu’ils sont corrects et garantit ainsi un dédouanement sans problème des produits.

Oui, notre société peut vous assister tout au long de la procédure d’obtention des certificats d’origine tels que le CO et le RCEP, afin de répondre aux exigences des différents marchés cibles, d’aider nos clients à bénéficier des politiques d’exonération tarifaire correspondantes et de réduire les coûts d’exportation.

Il ne peut pas être exactement le même : la glaçure de changement de four est formée naturellement par les fluctuations de température élevée, et chaque pièce est unique ; notre entreprise peut garantir un effet de changement de four uniforme et esthétique, fournir des échantillons à l’avance pour confirmation et répondre aux besoins esthétiques des clients.

Des échantillons gratuits (1 à 2 pièces) peuvent être fournis, les frais de transport des échantillons étant à la charge du client, avec un délai de préparation de 3 à 5 jours ; après un achat en gros, ces frais peuvent être déduits, ce qui réduit les coûts de coopération pour le client.

La garantie du produit est d’un an : pendant la période de garantie, en cas de problèmes de qualité non causés par l’homme, la réparation ou le renvoi sera effectué gratuitement ; le service après-vente répond dans les 24 heures, avec un interlocuteur dédié pour traiter le problème et apaiser les préoccupations des clients.

Notre entreprise utilise un emballage anti-vibration sur mesure et une fumigation de caisses en bois, adaptés au transport maritime et aérien. En outre, nous souscrivons une assurance de transport ; en cas de dommages, nous procédons à une réexpédition gratuite, garantissant ainsi la sécurité des marchandises du client tout au long du processus.

Cela peut être entièrement évité : nos produits sont tous fabriqués selon des techniques modernes, ce ne sont pas des objets culturels ; les répliques de modèles anciens portent toutes la mention « réplique », ce qui permet d’éviter à l’avance les risques de surveillance des objets culturels et de fournir les documents justificatifs correspondants.

Oui, tous nos produits ont passé le test de dissolution du plomb et du cadmium, et nous pouvons fournir des rapports d’essai de tiers tels que SGS et CTI. Nous pouvons également aider à obtenir les certifications d’accès de l’UE CE, de la FDA américaine, etc., afin d’assurer un dédouanement sans problème des produits.

Nous acceptons les modes de paiement courants pour le commerce extérieur, tels que T/T et L/C. Pour les coopérations nationales, nous acceptons les virements inter-entreprises et pouvons émettre des factures spéciales de TVA ; le paiement peut être effectué en acompte et solde, ce qui réduit les risques de coopération pour les clients et protège les droits et intérêts des deux parties.

Processus de coopération : consultation du client → confirmation de l’échantillon → signature du contrat → paiement de l’acompte → production → contrôle qualité et expédition → suivi après-vente ; le délai de livraison pour les achats en gros est de 7 à 15 jours, les commandes urgentes peuvent être traitées en urgence, avec un interlocuteur dédié tout au long du processus.

Oui, notre entreprise prend en charge la personnalisation en série. Nous pouvons imprimer le logo et concevoir des motifs exclusifs sur cinq catégories de produits selon les besoins du client. Notre équipe de conception professionnelle assure la liaison, tout en veillant à l’esthétique et à la conformité, afin de répondre aux exigences des cadeaux d’exportation et de la personnalisation de marque.

La porcelaine à décor bleu et blanc et la porcelaine à décor en couleurs sont adaptées aux cadeaux, à la décoration intérieure et à l’exportation de vaisselle d’usage quotidien ; la porcelaine à glaçure colorée convient aux hôtels de luxe et à la décoration intérieure de style « luxe accessible » ; la porcelaine à motifs ajourés est idéale pour les cadeaux originaux et l’exportation de services à thé ; les théières en argile violette se concentrent sur les ustensiles à thé haut de gamme et les articles de collection destinés à l’exportation, tous conformes aux normes d’accès des marchés étrangers.

Il n’y a pas de fuites ni d’accumulation de saletés. Notre porcelaine Linglong utilise une technique de découpe manuelle et un remplissage spécial avec une glaçure Linglong ; après une cuisson à haute température, les trous sont complètement scellés. Cette technique est à la fois mature et difficile à mettre en œuvre, tout en offrant à la fois une transparence et une praticité, et elle est facile à nettoyer.

Les théières en argile violette sont toutes fabriquées à partir de l’argile violette d’origine authentique d’Yixing (argile violette, argile rouge et argile segmentée), cuites à une température élevée de 1050 à 1150 °C, avec une structure à double porosité offrant une excellente perméabilité à l’air, sans additifs ni métaux lourds, et un rapport d’analyse de la matière première peut être fourni.

Nous pouvons garantir entièrement que la porcelaine à décor bleu et blanc est cuite une seule fois à haute température de 1 300 °C, tandis que la porcelaine à décor en couleurs pastel subit une deuxième cuisson à basse température pour fixer les couleurs ; toutes utilisent des matières premières de qualité supérieure et des techniques éprouvées, ce qui assure une stabilité des couleurs et une résistance à l’écaillement, et nous acceptons les tests effectués par des tiers.

Notre entreprise est une usine d’origine locale à Jingdezhen, disposant de ses propres ateliers de production et d’une équipe d’artisans professionnels. Sans intermédiaire, nous pouvons fournir directement les prix d’usine de cinq catégories de produits, tout en soutenant la personnalisation en série, ce qui offre un excellent rapport qualité-prix.

Notre entreprise dispose de toutes les qualifications nécessaires : nous avons obtenu l’autorisation d’importation et d’exportation, l’enregistrement des déclarations en douane et l’enregistrement des entreprises de production de produits alimentaires destinés à l’exportation. Nous pouvons donc effectuer directement l’ensemble du processus, y compris la déclaration en douane et le remboursement de taxes pour cinq catégories de produits, en toute conformité et sans souci.